在2026碳达峰碳中和论坛暨深圳国家低碳城论坛期间，酷哇科技有限公司华南大区执行总裁王宇参加“龙岗绿色低碳新市政发展论坛”并接受记者采访。他长期关注AI和机器人技术在城市服务领域的应用。王宇表示，随着城市环卫行业面临用工难、招工难等问题，机器人正在成为补充城市劳动力的重要力量，而不是简单地取代人工。

王宇认为，智能环卫机器人首先能够缓解一线环卫人员不足的问题。与此同时，机器人可以按照预设任务持续作业，减少人工管理中的不确定性，在安全性和作业效率方面也具有优势。通过数字化、智能化的平台进行统一调度，环卫作业可以从过去主要依赖人工管理，逐步转向更加标准化、精细化的城市服务模式。

在深圳，酷哇机器人的应用场景已经从市政道路延伸至公园、广场和产业园区等半开放区域。王宇特别提到，一些夜间、凌晨以及高温、严寒或台风过后的作业场景，同样适合机器人参与。这些环境对人工而言往往更具挑战，而机器人可以承担部分重复、繁重或具有一定风险的工作，与人工形成互补。

不过，机器人真正进入复杂城市环境仍面临挑战。深圳人口密集、道路和交通情况复杂，背街小巷、狭窄道路、临时施工和高峰期等非标准场景，都对机器人的环境感知和自主决策提出更高要求。王宇表示，如何让机器人更快熟悉新的作业区域、减少部署和运营成本，是行业需要持续突破的问题。

网络稳定性和极端天气下的安全运行也是重要课题。对此，酷哇正在通过世界模型和端侧智能等技术，让机器人不仅依赖云端和网络，也具备一定的本地决策能力。

在王宇看来，AI机器人与绿色低碳新市政并不是彼此独立的概念。环卫机器人采用纯电驱动，相较传统燃油设备能够减少能源消耗和噪声；同时，机器人带来的数字化管理也有助于提高城市服务效率。

王宇认为，深圳正在逐渐展现“机器人之城”的雏形。无人驾驶出租车、物流车和环卫机器人已经进入城市生活，未来还可能有更多机器人参与配送、接驳、保洁、巡检等工作。人类则可以更多承担管理、监督和需要判断力的任务。

在更长远的未来，机器人或许会像今天的摄像头一样，逐渐融入城市基础设施而不再引人注意。它们将在不同岗位上默默运行，与人类协同工作，为城市提供更加安全、高效和绿色的服务。